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  • 2020-05-20 淺談『猴子管理法則』
  • 「背上猴子」(Monkey on the back)是由比爾.翁肯(Bill Oncken)提出的經典比喻。——背上的猴子, 他所謂的「猴子」,是指「下一個動作」,意指管理者與下屬在處理問題時所抱持的態度。其目的在於幫助管理者用正 確的方法做事,要能夠讓下屬去馴服自己的「猴子」,而非占用自己的時間專門去解決下屬的問題。

    「猴子」=問題 當主管都曾遭遇到部屬遇到問題向你求救,你耐心聽完事情來龍去脈,並思考如何做才能解決部屬問題,當心! 這時 候”猴子”已經從部屬背上跨到你背上。

    「猴子」收腳 當主管不自覺承接了部屬背上的”猴子”,自願成為”部屬的部屬,這樣一來你就從部屬身上接下了責任了,想要扭 轉窘境,管理者應學習指派工作、交辦工作、與部屬協同照顧”猴子”。 管理者沒時間,部屬沒事做! 代表管理者缺乏交辦的技術、領導部屬,導致過度占用自己的時間,手上的事情交辦不 出去,任務甚至源源不決從上至下接踵而來。

    記住做決定的準則:該下屬做決定的事,一定要讓他們自己學著做決定。

    ~來自企業讀書會分享~ 

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