「品質(Quality)」與「可靠度(Reliability)」
「品質」與「可靠度」常常被混淆，但其實兩者並不相同。
「品質」指生產過程中、透過衡量實際品質績效與既定品質
規範標準做比較，並針對其中品質差異採取必要的生產品質管理決策，其所的範圍非常廣，從生產原物料、製造半成品、完成品到客戶端等等，主要是以客戶的產品品質規格要
求為基準點，因此品質概念是注重顧客的滿意程度。
「可靠度」它是有時間上的考量，其指的是在設定使用環境條件或時間條件限制下，產品或服務能達到所要求的功能標準。簡單的說可靠度就是一個產品或服務在要求壽命或週期過程中是否正常，故可靠度的高低將是影響到商品或服務的品質滿意度，再則可靠度是相當重視產品壽命週期的保證。
可靠度：為測試品在一段規定的時間內、在規定的(工作與環境)條件下、可以持續操作執行特定的功能性測試，不發生失效的現象。
可靠度這個觀念，它應有時間上的衡量， 通常指於一定的
使用環境條件（溫度、濕度、油氣、鹽度）或時間條件限制
下，產品或服務可以達到所要求的功能標準。
「可靠度」是一個產品或服務在要求壽命或週期中功能是否可以正常運作，故可靠度的高低將影響客戶對商品或服務的品質滿意度，可靠度亦是相當重視產品壽命週期的保證。
摘自某半導體電子廠讀書會分享
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